Ajuda e contacto

Se cancelar a sua conta, todos os seus dados pessoais serão eliminados e perderá o histórico das suas encomendas connosco. Recordamos que pode desativar ou reduzir a frequência de receção de notificações por e-mail, acedendo a As minhas preferências de e-mail através de A minha conta.

Também pode solicitar esta gestão através do nosso canal de Serviço ao Cliente em [email protected] ou ligando para +34 91 198 12 37 de segunda a quinta-feira das 08:30 às 17:30 e sexta-feira das 08:30 às 14:30 (exceto feriados).

Claro! Entrando em A minha Conta> As minhas preferências de e-mail, pode escolher entre um envio diário se não quiser perder nada, um resumo semanal ou nenhuma comunicação.

Se quiser recomendar-nos aos seus amigos e avisar-nos de que foram enviados por si, pode fazê-lo através da secção "Patrocinar um amigo" de A minha conta.

Pode partilhar a ligação única que lhe disponibilizamos ou enviar um e-mail para os seus contactos a partir da nossa plataforma, importando a sua lista de contactos ou incluindo manualmente os seus endereços de e-mail.

Os seus amigos receberão um voucher de boas-vindas de 10€ quando se inscreverem e você receberá outro de 10€ quando eles fizerem a sua primeira compra.

Pode acompanhar o estado dos seus convites e enviar lembretes acedendo a A minha conta > Os meus patrocinados.

É muito simples. Basta abrir o e-mail que o seu amigo lhe envia, clicar na ligação que verá no corpo do e-mail e será aberta uma nova página para se registar como membro patrocinado.

Como patrocinado, tem uma vantagem adicional na sua inscrição como membro, pois tem um desconto de 10€ se fizer uma compra de 60€ na sua primeira encomenda connosco, resgatável durante os 15 dias seguintes à sua inscrição.

Para se registar e receber as nossas ofertas exclusivas, basta preencher um simples questionário com o seu endereço de correio eletrónico. O registo é gratuito, sem qualquer compromisso de compra. Pode registar-se aqui.